從抵觸到贈旗：一杯水一張紙背后的執法溫度

東南網8月1日訊（通訊員 黃婕琳 張彥夫）近日，寧德高速執法支隊收到一面來自貨車司機徐師傅的致謝錦旗。錦旗上“執法為民一身正氣維護正義兩袖清風”的字樣，飽含著當事人對執法人員既堅守安全底線又提供暖心服務的由衷感謝。這面錦旗，源于該支隊一次成功化解超限運輸隱患的溫情執法行動。

寧德高速執法支隊收到一面來自貨車司機徐師傅的致謝錦旗。寧德高速執法支隊供圖

數日前，寧德高速執法支隊聯合高速交警在路面巡查時，發現一輛裝載不可解體污水處理器部件的蘇B50xx7貨車存在明顯的幾何超限問題，且未按規定配備押運車輛，存在嚴重安全隱患。執法人員與高速交警立即啟動協作機制，為確保道路安全暢通，共同將該車安全引導至最近收費站。

發現一輛裝載不可解體污水處理器部件的蘇B50xx7貨車存在明顯的幾何超限問題。寧德高速執法支隊供圖

在安全區域，執法人員嚴格履行程序，對車輛及貨物進行勘驗，確認其違法事實；高速交警同步查處相關交通安全違法行為。依據《公路安全保護條例》等法規，執法人員對當事人徐師傅未執行護送方案的行為依法進行了處罰，并責令其立即整改，堅決守住了高速公路安全底線。

處罰決定下達后，徐師傅情緒激動，表示難以接受。執法人員并未簡單處理，而是遞上礦泉水、送上紙巾，耐心安撫其情緒。同時，開展“說理式執法”，清晰闡釋幾何超限且無押運車輛在高速行駛中的巨大風險，分析其對自身及公共安全的嚴重威脅，并詳細告知合法合規執行護送方案的具體流程和要求。

了解到徐師傅對后續合規運輸的迷茫，執法人員主動延伸服務。他們不僅講解政策，更針對徐師傅此次運輸的貨物特點和目的地，結合轄區路況，幫助其重新規劃了更安全、更經濟的運輸路線，并指導他制定了詳細的護送方案。執法人員真誠的態度、有理有據的解釋、細致入微的關懷以及實實在在的路線和方案指導，逐漸融化了徐師傅的抵觸情緒。

開展“說理式執法”，清晰闡釋幾何超限且無押運車輛在高速行駛中的巨大風險。寧德高速執法支隊供圖

徐師傅最終深刻認識到自身行為的錯誤和潛在危害，他感慨道：“你們這樣執法，我服氣！不僅講清了道理罰得明白，還幫我解決了后續運輸的大難題，你們真的是在為我們安全著想！”他表示立刻按要求整改，并按照執法人員指導的路線和方案完成后續運輸。

此次事件的妥善處置，是寧德高速執法支隊將嚴格規范公正文明執法與柔性執法、說理執法、主動服務有機結合的生動實踐。在依法履職、果斷消除重大安全隱患的同時，通過一杯水、一張紙巾的人性化關懷、一番耐心透徹的道理講解，以及協助調整路線、制定護送方案等延伸服務，傳遞了執法溫度，有效化解了現場矛盾，解決了當事人的實際困難，實現了法律效果與社會效果的統一。

徐師傅專程送來的錦旗，是群眾對執法人員堅守安全底線、踐行“執法為民”理念的由衷認可，更是對支隊柔性執法、主動服務化解矛盾、溫暖人心成效的最好印證。它彰顯了新時代“執法藍”在剛性執法中融入服務溫度的責任擔當。寧德高速執法支隊將持續深化柔性執法實踐，筑牢高速公路安全防線，守護公眾平安出行。