1元冰棍讓景區“逆襲”，真誠是最好的營銷

今年5月起，曾因運營公司資不抵債進入破產程序的河南洛陽龍潭大峽谷景區，因平價商品走紅網絡?！拔逡弧逼陂g，該景區接待游客9.6萬人次，同比增長23%，單日最高接待量達2.3萬人次，創歷史峰值。此后，景區每天仍有四五千人的客流量，較去年同期有明顯增長。（6月3日 《廣州日報》）

1元的冰棍、2元的礦泉水、2.5元的黃瓜…… 這些在當下景區堪稱“化石級”的物價，讓進入破產程序的河南洛陽龍潭大峽谷意外走紅。這個曾因資不抵債被稱為“國內首個倒閉的5A級景區”的案例，揭示了一個被長期忽視的旅游經濟學真相：在過度商業化的景區經營模式中，真誠與平價反而成為最稀缺的旅游資源。當大多數景區沉迷于“一錘子買賣”的創收邏輯時，龍潭大峽谷用8年不漲價的堅持，完成了從破產邊緣到收獲客流高峰的逆襲，為整個行業提供了一個值得深思的轉型樣本。

事實上，景區高價亂象早已成為游客心中的頑疾。一瓶礦泉水翻5倍，面條、烤腸也要價到離譜，而這些現象背后，反映的是景區經營者的短視與貪婪。在“門票經濟”難以為繼的背景下，許多景區將 “二次消費”異化為對游客的變相掠奪，形成了“進來就別想便宜出去”的畸形商業模式。這種殺雞取卵的做法，不僅損害了游客體驗，更在社交媒體時代迅速反噬景區口碑。景區高價已不僅是經濟問題，更演變為一種信任危機。

龍潭大峽谷的逆襲路徑，恰恰擊中了旅游行業痛點。其成功不在于營銷技巧或資本運作，而在于回歸了旅游服務的本質—— 對游客的尊重。建立價格聽證會邀請游客參與定價，商業部門嚴格巡查杜絕高價，與鄉鎮物價保持一致。這些舉措看似簡單，對抗的卻是整個行業的“潛規則”。值得注意的是，這種平價策略并非臨時促銷，而是持續8年的長期承諾。當旅游消費從“賣方市場”轉向“買方市場”，唯有真正以游客體驗為中心的經營理念才能贏得市場認可。

近年來，部分景區接連破產的消息也引起了關注。據媒體不完全統計，近5年來有7家4A 級景區、3家5A級景區破產。龍潭大峽谷出圈案例，為困境中的景區轉型提供了可復制的路徑。首先，需要打破“景區特權思維”，認識到游客不是待宰的羔羊，而是需要長期維護的客戶。其次，應建立科學的定價機制，如價格聽證會、成本公示等，用制度保障而非運動式治理來維持物價穩定。更重要的是轉變營收模式，從依賴商品暴利轉向提升整體服務質量與游客滿意度。

1元冰棍拯救一個破產5A級景區，其意義遠超個案本身。即使在高度商業化的旅游市場，真誠依然是最具競爭力的商業模式。當越來越多的景區加入這場“平價運動”，或許有助于推動旅游業從門票經濟向體驗經濟的真正轉型，實現景區和游客的雙向奔赴，助力各地把文化旅游產業做大做強，實現良性循環。（王小梅）