老商場奮力留住年輕人，傳統商業轉型的可貴樣本

河南鄭州有一家老商場，30年前，有儀仗隊在門口升國旗，有服務員在內廳彈古箏。30年后，商場重新開業，為了吸引年輕人，有“月老”幫年輕人相親，還有奪冠就發錢的唱歌比賽。中國連鎖經營協會不久前對全國排名前100的購物中心企業、綜合零售商等展開調研，超過半數的購物中心去年全年線上銷售呈現上升趨勢，各地的購物中心正使出渾身解數，試圖讓年輕人多停留一會兒。（見8月6日《中國青年報》）

傳統商場的困境，是時代變遷的陣痛。上世紀90年代，不少知名百貨商場曾憑借“國貨超市”模式創造輝煌。然而，隨著電商沖擊、消費升級和商業形態多元化，單一購物功能的商場逐漸客流枯竭。銷售額暴跌、高端商場集體遇冷的現實，折射出整個行業必須直面變革的迫切性。鄭州這家老商場的轉型之路，為傳統商業轉型提供了極具啟示性的樣本。

吸引年輕人的核心，首先在于構建“體驗＋社交”的雙重磁場。商場將相親活動包裝成“月老”IP，既延續了傳統文化意象，又精準切中年輕人婚戀焦慮；草根歌唱比賽以“奪冠發錢”制造話題，復刻了“超級女聲”時代的全民參與感。這種策略背后，是對Z世代消費邏輯的深度洞察：他們不僅為商品付費，更愿意為“故事感”“參與感”買單。北京朝陽合生匯通過二次元業態年銷75億元、南京德基廣場以沉浸式主題街區刷新紀錄的案例，同樣印證了體驗經濟對年輕客群的強大吸引力。

其次，精準抓住了線上線下融合這一商業轉型必選項。調研顯示，超半數購物中心線上銷售上升，這要求傳統商場打破物理邊界，構建全渠道消費生態，在舉辦線下活動的同時，也同步開發了直播帶貨、社群營銷等線上工具，形成“活動引流—線上轉化—復購留存”的閉環。這種“線下體驗＋線上交易”的雙輪驅動模式，既能發揮實體空間的沉浸優勢，又能借助數字技術拓展消費半徑。

此外，還有商業創新與文化傳承的微妙平衡。鄭州商場用“月老”活化傳統文化符號，上海恒隆廣場在中秋打造“宋風雅韻”主題市集，皆證明傳統文化并非商業包袱，而是可轉化的IP資源。在追求潮流化的過程中，守住城市記憶基因，方能避免同質化競爭，塑造獨特品牌價值。

老商場的青春逆襲，本質上是一場關于“變與不變”的哲學實踐。在消費升級浪潮中，唯有以文化為錨點，以創新為帆槳，傳統商業體才能在時代長河中持續航行。當更多商場在懷舊與潮流間找到共生路徑，我們看到了商業模式的迭代，更看到了一座城市商業文明的生生不息。