自助圖書館 “一座難求”，供給要跟上

在城市生活節奏日益加快的當下，到公共學習空間“充電蓄能”、沉浸閱讀，正逐漸成為都市人充實自我的生活新方式。但據記者走訪調查，不少城市的24小時自助圖書館正面臨“一座難求”的困境：工作日清晨開館時，門前已排起長隊；周末時段更是人滿為患，就連走廊角落也擠滿了求知的身影。如何讓公共學習空間真正實現“觸手可及、零門檻進入、高品質服務”，已然成為城市管理者亟待破解的重要民生課題。（9月8日 《半月談》）

凌晨五點的街角，24小時自助圖書館外已有讀者帶著書本等候開門；周末的午后，館內桌椅全被占滿，有人只能在過道鋪張報紙臨時學習——如今，多地24小時自助圖書館“一座難求”的場景，折射出公共學習資源供給與民眾需求間的突出落差。要破解這一困境，核心在于讓公共學習資源供給“追上”需求的腳步，既解決“有沒有”的問題，更兼顧“夠不夠”“好不好”　的訴求。

資源供給首先要補“數量缺口”、優“空間布局”。一方面，需結合人口密度與學習需求數據，在高校周邊、大型社區、產業園區等需求集中區域，加密自助圖書館點位，避免資源過度集中在核心商圈；另一方面，可挖掘城市“閑置空間”潛力，將地鐵站點附屬區域、商場空置角落、社區活動中心等改造為小型化、輕量化的“嵌入式學習空間”，配備基礎閱覽設施，讓公共學習資源觸手可及，減少讀者“遠距離奔波卻無座”的無奈。

供給效率的提升同樣關鍵，要避免“資源閑置與擁擠并存”的浪費?？梢胫悄茴A約系統，通過實時顯示館內人數、分時段預約座位等功能，引導讀者錯峰使用；針對不同時段需求差異，調整服務策略——比如工作日白天面向居家辦公者、老年讀者開放更多座位，晚間及周末重點保障學生群體，最大化利用現有空間資源。此外，還可探索“空間共享”模式，非高峰時段將部分區域開放給社區開展文化活動，讓單一的學習空間變為多功能公共服務載體，提升資源使用效率。

資源供給更要兼顧“實用性”，滿足多樣化學習需求。當前部分自助圖書館僅提供基礎閱覽功能，難以適配不同群體訴求：學生需要安靜的備考環境，上班族可能需要臨時辦公工位，親子家庭則希望有兒童閱讀區。未來在資源供給中，應注重“功能細分”，增設靜音區、討論區、母嬰室等特色區域，配備充電插座、自助打印、Wi－Fi　等基礎服務設施；同時，聯動公共圖書館體系，實現書籍通借通還，定期更新館藏，讓“有座可坐”的同時，更能“有書可讀”，真正匹配讀者的核心需求。

24小時自助圖書館“一座難求”，本質是民眾對優質公共文化服務需求提升的體現。只有讓公共學習資源供給精準對接需求，從“粗放式覆蓋”轉向“精細化適配”，才能讓公共學習空間真正成為滋養民眾精神的“文化港灣”。（王恩奎）