“租賃消費”如何不負年輕人？

租相機、租衣服、租玩具……從數碼產品到戶外裝備，從房屋汽車到母嬰用品，在部分年輕人的世界里，一股“萬物皆可租”的消費浪潮正撲面而來。（9月10日新華社）

如今，“90后”“00后”逐漸成為租賃消費主力。相比于傳統認知中“買不起”、退而求其次的選擇，年輕人的租賃消費呈現出一些新特點、新趨勢。比如，體驗大于占有。一些人的目光從“擁有”轉向“使用”，以一種更靈活、更輕盈的方式擁抱生活，還能避免沖動消費帶來的后悔。又如，滿足低頻需求。想帶個長焦鏡頭看演唱會，又覺得買不劃算；想來一次說走就走的“精致露營”，又嫌準備起來麻煩……租賃正好解決了這些痛點，滿足了個性化、多樣化的消費需求。于是，經濟且實用的“以租代買”成為不少年輕人偏愛的選擇。

之所以偏愛，除了需求之變，供給之新也是重要原因。供給影響需求、創造需求。相比于傳統租賃，現在的租賃覆蓋的行業、品類和場景更加豐富，租賃方式靈活、時長多樣，甚至全程只需打開手機、動動手指。隨著租賃經濟的升溫，一些商家也開始“業態混搭”，線下體驗、線上租賃，產品銷售與租賃兩手抓。如此一來，租賃消費的體驗感、絲滑度、吸引力大大提升。而供與需的互動，在推高租賃消費的同時，也有利于物品循環利用、促進低碳環保，服務消費升級與綠色轉型。

小賽道“長”出大空間。從過去租房子、車子這樣的“大件”，到現在租相機、耳機、衣服……產品看似越來越“小”，越來越“不起眼”，卻催生出更多的細分市場。一項報告顯示，2024年，我國租賃經濟交易規模突破4.2萬億元，同比增長32％，服務用戶超7.5億人次。市場前景大好，但也有“成長的煩惱”。隨著線上線下租賃主體大量涌現，消費者權益糾紛屢見不鮮，套路多、磕碰定損難等問題讓消費者直呼“頭疼”。

東西是租來的，但體驗是實實在在的。發展租賃消費，重在做好“后半篇文章”。對商家來說，保障產品質量、服務不打折扣、做到誠信經營，打造“放心租、安心用、舒心還”的閉環，才能獲得更多消費者的青睞。把視野拉寬，從明確服務標準到制定行業規范，從壓實平臺責任到加強監管治理，把痛點一個個消除，將體驗一步步優化，才能把“蛋糕”越做越大，推動租賃消費行穩致遠。