做好短托服務須有“長托思維”

臨時需要出門幾天，但家里還有老人要照顧，怎么辦？我國九成以上老人傾向于居家養老，其中相當一部分是失能老人，照護老人的家庭面臨不少難題。針對這一痛點，多地養老機構推出“短期托管”服務（以下簡稱“短托養老”）。不同于傳統養老院的長期照護服務模式，短托養老入住時間短、靈活度高，可以解決子女外出、術后短期照護等臨時需求。（9月10日《人民日報》）

在社會老齡化日益加深的今天，如何解決老人“有人照料”的難題，是一個關乎千家萬戶的現實課題。南京、廈門等地探索的“短托服務”，正是對家庭養老痛點的及時回應。短托服務像是一把“備用鑰匙”，滿足了家庭的緊急需求，也讓養老機構的資源得到更高效的利用?？梢哉f，短托養老是一種“小切口”，但切中要害。然而，養老是一項系統工程，需求是長期的、多樣的。做好短托服務，必須要有“長托思維”。

所謂“長托思維”，就是在制度、人員、服務和銜接等方面，把短托納入養老體系的整體設計。首先要制度兜底。政府的支持不僅是補貼床位，更要在政策頂層設計上，把短托與長期照護、居家養老、社區服務貫通起來，避免短托成為“孤島”。其次要加強人員保障。護理人員的培訓、醫療資源的支持，不能因為“短期”而降低要求。對于老人而言，不論住一天還是一個月，照護質量都不容打折。第三要服務銜接。短托是臨時的，但老人身體狀況的評估、康復訓練的連續性卻是長期的，需要建立與家庭、社區、醫療機構的信息共享與無縫對接。

養老問題，說到底是民生問題。短托的價值不只在于解決了子女外出的“燃眉之急”，更在于釋放出一個信號：養老服務要真正走進家庭、融入社區、貼近生活。把短托做細做實，既能緩解家庭壓力，也能讓老人體驗到“家門口”的溫情。更長遠看，這也是優化養老資源配置、推動社會保障體系現代化的重要一環。

從“喘息服務”到“康復照護”，從按天收費到個性化康養，短托服務正在豐富和延展。做好短托服務，需要有長托的視野、長托的標準、長托的責任。養老之事，最見溫度，也最考能力。讓短托服務托起老人安寧與家庭安心，成為養老體系中一個有益補充，才能真正讓社會的溫情，落到每一個具體的日子里。（孫維國）