互聯網“鬼秤”，偷走的不止是用戶的時間

顯示廣告時長119秒，實際播放123秒；倒計時80秒，實際廣告播出83秒……據近日“半月談”微信公眾號報道，互聯網上出現了一種新型“鬼秤”，某些長視頻平臺在播放廣告時，實際播放時間比其標明的倒計時總會多幾秒。

“鬼秤”的概念最早出現在市場交易領域，不法商家在稱重時作弊，通過虛增重量以獲得更多利潤。而當前熱議的互聯網“鬼秤”現象，實質上是平臺利用算法調控倒計時顯示速率，制造“時間假象”，誘導用戶在不知情的情況下延長停留時間。這種行徑與市井中作弊的“鬼秤”如出一轍，不僅損害用戶權益，更辜負了用戶的信任。

清理互聯網“鬼秤”，關乎網絡空間的清朗和數字經濟的健康發展。監管部門應及時出手規制，可建立“廣告時長誠信榜單”機制，定期公開通報。同時，運用大數據、人工智能等技術手段，強化對“偷秒”行為的動態監測與識別。行業協會可推動形成行業公約，強化內部監督，以共識促規范，以規范護生態。

如今，用戶觀看時長、廣告完播率等數據成為衡量各平臺商業價值的重要指標。一些平臺為了美化數據，不惜在用戶體驗上動手腳。從手機端與電視端會員不互通，到會員權益分級復雜，再到隨意降低視頻清晰度，花樣百出，不斷翻新。然而，由于此類行為在定性、取證、處罰等方面尚缺乏具體規定，用戶維權往往面臨成本高、舉證難等現實困境，這也無形中助長了某些平臺的僥幸心理。殊不知，此類行為看似聰明，實則短視，不僅侵害了消費者的知情權和公平交易權，還會使平臺口碑與行業生態受到侵蝕。

用戶的信任是企業的無形資產，更是長遠發展的基石。為了多“黏住”用戶幾秒，就不惜動手腳、耍心眼，這筆賬真的劃算嗎？在流量和利益面前，平臺企業應當保持清醒、恪守正道，與其耍小聰明，不如以誠信經營、優質服務贏得用戶、贏得市場。而針對平臺經濟領域出現的新問題新現象，有關方面也要通過持續探索，及時從制度層面給出回應。