整治惡意挑動負面情緒，清朗網絡空間

記者獲悉：中央網信辦在全國范圍內部署開展為期2個月的“清朗·整治惡意挑動負面情緒問題”專項行動。（9月23日 《人民日報》）

互聯網是億萬網民的精神家園，本應是交流思想、共享知識、傳遞真情的空間，卻被一些人別有用心地操弄，惡意挑動負面情緒，制造對立對抗，散布恐慌戾氣。每個人都有情緒，正常的情緒釋放是人之常情，但“惡意挑動負面情緒”就是不正常的情緒，是一種人為制造的惡意負面情緒，其危害不可小覷，會像病毒一樣不斷復制蔓延，不僅污染了網絡生態，更傷害了公共理性，破壞了社會信任。

惡意挑動負面情緒的危害，首先在于攪亂社會心態。通過刻意拼接、虛構炒作，把原本可以冷靜討論的問題，扭曲成情緒宣泄的出口；把復雜多元的社會現象，硬生生切割成對立的兩極。這種做法，表面是“熱鬧”，實則是“攪渾水”。一旦負面情緒被放大蔓延，網民的理性思考就會被裹挾，社會共識就會被侵蝕。

更大的危害在于動搖社會信任。網絡謠言一旦披上所謂“熱門話題”的外衣，就可能讓虛假成為“事實”，讓謬誤取代真相。久而久之，人們對真實信息的辨別力下降，對公共機構的信任度減弱，甚至對彼此之間的善意也產生懷疑。這正是惡意制造負面情緒的險惡之處：不但敗壞網絡風氣，更可能削弱社會運行的基本信任。

遏制惡意負面情緒“病毒”蔓延，必須多管齊下。網絡平臺不是“中立地帶”，而是必須堅守公共責任的空間。平臺要切實擔起主體責任，流量不是擋箭牌，責任不能被“算法”稀釋。要健全審核機制，嚴格把關內容，把惡意挑動、虛構造謠、渲染極端的內容堅決攔截在流量之外。

治理還需要形成社會合力。監管部門要亮劍執法，及時查處惡意造謠、惡意炒作行為；行業組織要完善規范，加強自律；廣大網民也要提高辨識力，做到不信謠、不傳謠、不盲目跟風。網絡生態建設，說到底是一場全民參與的行動。只有人人守住心中的那份理性和清明，網絡空間才能真正清朗。

同時，更要看到，負面情緒之所以有市場，往往與現實中的焦慮和困惑有關。整治“惡意挑動情緒”，并不是把情緒本身壓下去，而是要引導情緒合理表達，鼓勵建設性討論。網絡不是沒有情緒的空間，但應該是理性之聲、真誠之聲匯聚的地方，而不是戾氣與陰霾滋生的土壤。

網絡空間不是法外之地，更不能成為負面情緒的集散地。網絡空間是現實社會的映照，唯有保持網絡空間的清朗，才能讓公共討論回歸理性，讓社會心態保持健康，讓人們在互聯互通中增進理解與信任。（孫維國）