守護養老錢：對“坑老App”該出硬招了

據半月談報道，走路賺錢、聽小說賺錢、看視頻賺錢……近期一批打著“隨時隨地幫你賺錢”噱頭的App不斷冒頭，它們多將目標鎖定中老年群體，設下隱蔽且翻新的消費陷阱。福建林女士偶然發現母親手機有兩筆扣款——888元老年大學網校會員、898元掌上老年學堂會員，母親卻從未上過網課，溯源后才知是某“賺錢寶App”的彈窗廣告誘導支付；湖南一位女士也發現，母親下載“走路賺開懷”App后，誤點廣告訂購了35元／月的全年流量包，扣款來自與第三方公司合作的運營商渠道。不少老人本想賺點零花錢，最終卻稀里糊涂地“被消費”，陷入一場精心設計的圍獵。那么，我們不禁要試問，這些“賺錢”App為何能大行其道，持續掏空老年人的錢包？

事實上，這類App的套路已形成完整鏈條，每一環都精準針對老年人的認知與操作短板。它們先將廣告投放到短視頻、短劇等中老年用戶集中的平臺，用“走一萬步賺1元”“聽小說賺話費”的話術吸引下載。打開App后，霸屏彈窗成為主要陷阱：小米應用商店一款下載量162萬的“走路賺零錢”App，無論點擊“登錄”還是“還未登錄”，都會跳轉外部鏈接，所謂“立即領取視頻會員”，點擊后竟變成每月25元的自動續費訂購。

更隱蔽的是“小額誘導＋自動續費”模式，有的廣告以“1元體驗”“免費試用”為誘餌，老人誤點后便被開通運營商增值業務或會員月卡，后續自動扣款往往要等到多筆費用產生才被察覺。中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江指出，老年人易被虛假按鈕指示誤導，多次點擊后便可能在不知情中綁定付費服務。

老年人頻繁“踩坑”，是需求、能力與監管漏洞共同作用的結果。一方面，不少老年人希望通過“賺小錢”補貼家用或證明自身價值，對“零成本收益”缺乏抵抗力；另一方面，他們數字素養不足，分不清“廣告彈窗”與“功能按鈕”，看不懂復雜的用戶協議，甚至不知道如何關閉免密支付。更關鍵的是，這些App的傳播與運營藏著諸多漏洞：通過非官方渠道擴散避開應用市場審核，部分未備案的“黑App”換個名稱就能重新上線；從業者透露，這類App開發成本僅數萬元，靠推送誘導廣告、綁定付費業務就能快速盈利，極低的違法成本讓更多人加入“圍獵”。

比“被坑錢”更讓老人無助的，是維權路上的層層阻礙。首先是協議“卸責”，四川省消委會調查發現，部分App用戶協議規定，運營方既自主決定廣告發布形式，又免除對廣告真實性的審核責任，老人因廣告受騙的損失需“自行承擔”；其次是退款設限，林女士向收款公司申請退款時，對方以“超過7天”拒絕，直到提及報警才索回錢款，還有老人多次撥打客服電話被掛斷，平臺、支付渠道、收款公司互相推諉，稱“屬用戶自主操作”“第三方交易與己無關”；最后是侵權產業鏈化，這類App多約定爭議由運營方所在地法院管轄，且收款方分散，如“走路賺開懷”扣款涉及3家公司，廣西南寧12315建議用戶走法律訴訟，異地維權的高成本讓不少老人最終放棄。

守護老年人的錢包，需要多方合力織密防護網。監管部門應推動建立涉老消費重點監管清單，加大對網絡誘導扣款、虛假廣告的查處力度，細化《消費者權益保護法》在該領域的執行，明確App運營方需對廣告真實性負責，禁止設置不合理退款門檻。應用商店要建立“老年相關App”前置審核與動態反饋機制，對多次被投訴的App采取下架、限制上架措施，從源頭阻斷傳播?；ヂ摼W大廠、通信運營商作為廣告主或合作方，更需主動擔責——優化廣告推送邏輯，避免向老年用戶定向推送高風險內容；規范會員訂購流程，取消“點擊即默認自動續費”的隱蔽設置。

家人與社區的作用同樣關鍵。子女應定期幫老人檢查手機App與扣款記錄，教他們關閉免密支付、識別誘導廣告，比如“要求付費才能提現”“低門檻高收益”多為陷阱；社區、老年大學可聯合民警開展培訓，講解“異?？劭顟獙Σ襟E”“App備案信息查詢方法”，甚至組織“老年數字互助小組”，讓老人在交流中提升防騙能力。

老年人的養老錢，是他們晚年生活的安全感所在。這些“賺錢”App用虛假噱頭收割老人積蓄，不僅違背商業誠信，更傷害了老年人對數字時代的信任?？萍嫉倪M步本應讓老年人享受便利，而非成為被圍獵的對象。只有監管不缺位、平臺盡責任、家人多關心，才能讓“坑老”App失去寄生空間，讓老年人在數字生活中安心、放心。（黃鶴權）