讓“換位體驗”為基層治理“精準導航”

近日，多地干部“換位式”體驗送外賣、開網約車的做法引發社會廣泛關注。這種走出辦公室、深入基層的方式創新，體現了政府治理思維從“管理”轉向“服務”的積極轉型。通過親身體驗，干部不僅獲得了鮮活的一手資料，更能直觀感受到新就業群體的生計壓力與現實困境，從而為政策制定提供更精準的依據。（10月22日 中國組織人事報）

多地干部化身外賣騎手、網約車司機，用親身“換位體驗”促進“換位思考”，激發更多為民服務的“金點子”，尋找和諧發展的“最大公約數”，釋放出治理理念革新的信號，其為民的心意大于創意，溫暖民心。

“換位體驗”的本質是打破信息壁壘，實現治理精準化。長期以來，一些政策之所以“水土不服”，根源在于決策者缺乏對基層實情的真切感知。而當干部們親自搶單、送貨，面對用戶的催單、平臺的考核，獲得的不再是冰冷的“報表”，而是有溫度、帶露珠的“一手資料”，這種“換位體驗”帶來的共情能力與真實感受，是任何書面匯報都無法替代的。

更深層次看，這是政府從“管理思維”向“服務思維”轉型的生動注腳。干部以普通勞動者身份辦理業務、奔波生計，他們能更清晰地感知政策堵點、服務盲區。當干部們真正讀懂街頭巷尾的生存智慧，政策制定就能實現“從群眾中來，到群眾中去”的良性循環，而這種上下貫通的能力，正是現代治理體系的寶貴韌性所在。當更多干部能夠“設身處地”，政策制定才能更“接地氣”，從而實現治理精度與溫度的有機統一，最終構建起與民意同頻、與時代共振的治理新格局。

然而，要避免“換位體驗”淪為一時“秀場”，還需建立長效機制。首先，推動干部下沉“常態化”，不僅要體驗新就業形態，也要走進工廠車間、社區網格，讓“換位”覆蓋更多領域。其次，建立體驗成果轉化機制，將“一線發現”轉化為“政策清單”，確?！绑w驗”不止于“體會”。最后，還可以借助數字技術拓寬體驗渠道。利用VR技術模擬勞動過程，打造“數字孿生”體驗場景，使“換位思考”突破時空限制。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！睋Q位體驗，其深意遠超體驗本身，是砥礪初心、踐行使命的生動實踐。期待更多黨員干部擔當作為，將換位體驗獲得的“問題清單”轉化為群眾滿意的“幸福賬單”，換出魚水情深的干群關系，換出高質量發展的生動局面。（王鳴鏑）