“空嫂”專項招聘，企業用人觀的溫暖轉身

10月27日，“春秋航空開招已婚已育空嫂”話題登頂熱搜，引發廣泛關注。一項看似尋常的專項招聘，因“已婚已育、年齡放寬至40歲”等條件，觸動了公眾對就業公平與人才價值的普遍關切。這不僅是一次企業人才策略的調整，更標志著社會用人邏輯的深刻演進。從偏重“青春形象”到注重“內在價值”，從“標準化篩選”到“多元化尊重”，展現出中國就業市場在理念與實踐中的一次“溫暖轉身”。

長期以來，民航乘務行業似乎被一層“青春濾鏡”所籠罩?！澳贻p、未婚、形象佳”幾乎成為行業的隱形入場券。這種單一化的人才篩選機制，雖在一定程度上塑造了行業的視覺形象，卻也無形中將一批擁有豐富生活閱歷、情緒穩定、善于溝通的成熟女性拒之門外。春秋航空此次面向“媽媽群體”敞開大門，放寬年齡、不限專業與經驗，表面是招聘對象的細分，實則是人才評價體系的深層變革。

從服務實踐來看，“空嫂”的加入，為航空服務鋪就了一層更具人情味的溫暖底色。隨著民航大眾化趨勢日益明顯，旅客結構也愈發多元。嬰幼兒哭鬧如何安撫？老人登機如何攙扶？突發疾病如何應對？在這些需要即時應變與真情溝通的時刻，“空嫂”們往往能以母親的經驗、妻子的細膩、持家的周全，給出更妥帖、更富共情力的處理方式。那句“沒什么客人是媽媽搞不定的”網絡調侃，正是對這份源于生活的實踐智慧的最高贊譽。值得一提的是，春秋航空早在2010年與2013年就曾試水“空嫂”招聘，如今，該群體中已有74%的人走上管理崗位。這不僅印證了“空嫂”的職業成長性，更說明生活經驗與職場能力從不對立，而是可以相互賦能、彼此成就。

從社會維度審視，這場招聘更是對就業市場中“35歲危機”“婚育歧視”等偏見的溫柔反擊。它不僅為一批曾在職業與家庭間艱難平衡的女性打開了重返職場的大門，也為更多企業樹立了“唯能力、重實效”的用人標桿。它清晰傳遞出一個積極信號：女性的家庭角色非但不會折損其職業光芒，反而能淬煉出獨特的競爭力。這一認知轉向，正為構建更高層次的性別平等與職場公平注入堅實底氣。

至于“空嫂”稱謂引發的討論，我們或可抱持更開放的心態?！翱丈辈⒎锹殬I等級的劃分，而是對特定人才群體的識別與尊重。正如春秋航空所說明的，該稱呼旨在明確招聘方向，而非區別崗位內涵。事實上，無論是“空姐”還是“空嫂”，其核心職責皆為服務旅客，本質并無二致。企業根據不同群體的特質開辟差異化的入職通道，恰恰是現代人力資源管理走向精細化、科學化的體現——讓青春的朝氣與成熟的穩重交相輝映，讓多元的人才在同一片舞臺上綻放光彩。

春秋航空此次“空嫂”招聘，看似是企業的一次局部探索，實則映照出社會整體用人觀念的進步軌跡。它告訴我們，卓越的服務，既需要標準化流程的支撐，更離不開人性溫度的滋養；一個健康的就業生態，既渴望年輕人的朝氣，也呼喚經驗者的沉穩。在消費升級與社會多元化發展的今天，打破年齡、性別、婚育等刻板標簽，以更開放、更包容的胸襟發掘每一個人的潛能，已成為推動行業創新與社會進步的必然選擇。

展望未來，我們期待更多行業與企業能夠跳出傳統用人思維的桎梏，真正以能力為尺，以價值為度，為所有懷揣夢想、具備才華的勞動者搭建施展所長的舞臺。也期待“空嫂”們以其特有的專業與溫情，在萬米高空書寫屬于她們的職業華章，讓每一次飛行，都因“她力量”的成熟與溫暖而更加美好。這場由“空嫂”引發的熱議，終將沉淀為推動社會前行的積極力量，讓就業環境更公平，讓人才評價更包容，讓我們的社會在多元共生中，走向一個更加開闊的未來。（路小舟）