養老機器人“適老”更需“惠老”

重陽又至，在這個科技日新月異的時代，探討科技如何助力老年生活更美好的話題時，養老機器人無疑是一個熱詞。各方期待，著眼于民生期待和市場需求，政策支撐、技術創新、產業應用等各環節共同發力、形成合力，推動養老機器人加速“飛”入尋常百姓家，更好造福億萬人民群眾。（10月30日 新華社）

隨著我國人口老齡化程度不斷加深，養老服務需求日益增長。在科技迅猛發展的背景下，養老機器人應運而生，成為智慧養老的重要組成部分。從協助起居到健康監測，從情感陪伴到緊急呼救，這些“鋼鐵護工”正逐步走進千家萬戶，為老年人的生活帶來便利與安全。然而，技術的“適老”只是起點，真正的目標應是實現“惠老”——讓科技不僅適應老年人，更能普惠老年人，真正提升他們的生活質量與尊嚴。

“適老”是技術層面的必要前提。養老機器人要服務于老年人，必須在設計上充分考慮其生理與心理特點。例如，操作界面應簡潔明了，語音交互要清晰自然，行動速度需平穩緩慢，避免因操作復雜或反應遲鈍而加重老年人的焦慮與排斥。近年來，不少企業已推出具備跌倒監測、用藥提醒、遠程問診等功能的機器人，體現了對老年用戶需求的深入洞察。這些“適老”設計，是技術向人靠攏的體現，也是智慧養老邁出的關鍵一步。

但“適老”不等于“惠老”。所謂“惠老”，不僅指技術好用，更強調服務可及、價格可承、情感可依。當前，許多高端養老機器人價格動輒數萬元，遠超普通家庭承受能力。一些功能雖先進，卻因操作門檻高、維護成本大，最終淪為“擺設”。更有甚者，過度依賴機器人照護，反而削弱了家庭陪伴與人文關懷，使老人陷入“技術孤島”。這種“看得見、用不起”“用得起、用不好”的困境，正是“適老”有余而“惠老”不足的現實寫照。

真正的“惠老”，應是技術與溫度的融合。一方面，政府應加大政策扶持，推動養老機器人納入基本養老服務清單，通過補貼、租賃、公建民營等方式降低使用門檻。同時，鼓勵企業研發性價比高、功能實用的普惠型產品，避免技術成為少數人的“奢侈品”。另一方面，要強化“科技向人服務”的理念。機器人不是替代親情的工具，而是輔助家庭照護的“幫手”。它應在減輕照護者負擔的同時，為代際溝通創造更多可能，比如通過視頻互動促進子女與父母的情感聯系，而非成為隔絕親情的“電子圍墻”。

此外，“惠老”還需制度保障與社會協同。應加快制定養老機器人安全標準、數據隱私保護規范，防止技術濫用。社區、養老機構應開展培訓，幫助老年人“數字賦能”，消除“技術恐懼”。更重要的是，要倡導“科技向善”的價值觀，讓技術創新始終圍繞“人的尊嚴”展開，而非單純追求效率與利潤。

養老，不僅是技術問題，更是社會問題、倫理問題。養老機器人的發展，不應只追求“智能”，更要追求“溫情”；不應只強調“替代”，更應注重“補充”。當每一位老人都能以可負擔的方式，享受安全、便捷、有尊嚴的科技服務時，才是真正實現了“惠老”。

“適老”是路徑，“惠老”是歸宿。唯有讓科技之光，照進每一個普通老人的生活，智慧養老才能從概念走向現實，從少數人的享受變為全社會的福祉。這才是養老機器人，應有的溫度與使命。（張西流）