別讓“知識摻水” 澆滅“付費熱情”

近年來，知識付費行業愈發火熱，質量成色究竟如何？一項針對知識付費的調查顯示，近七成受訪青年認為知識付費的內容質量參差不齊，超過半數受訪青年認為宣傳與實際不符、“水分大”。此外，近七成受訪者希望知識付費平臺建立透明、真實的評價反饋系統。（11月7日 北京晚報）

“花幾百元學AI，結果40節課半數不足10分鐘，還藏著算力收費陷阱?！?024年，某網紅知識博主課程下架事件，正是知識付費行業“短斤少兩”的縮影。調查顯示超半數青年遭遇內容“水分大”，近七成盼透明評價體系，這組數據背后，是付費者從期待到失望的心態滑坡。

知識付費的核心價值本是“專業篩選”，如今卻淪為套路營銷的重災區。部分創作者抓住大眾對新技術的焦慮，用“0基礎速成”“月入過萬”等話術引流，實際交付的卻是拼湊的科普內容。更令人詬病的是隱性消費，某課程先以199元低價吸引購買，再通過高額算力費、1980元進階課層層加價，這種“釣魚式收費”已涉嫌價格欺詐。當“知識產品”變成“收割工具”，消耗的不僅是單個用戶的信任，更是整個行業的立身之本。

還有一種情況是，隨著AI時代的到來，一些知識付費的內容，其實不是老老實實寫出來的，點開進去一看，一篇篇內容都是AI生成的?；隋X看AI生成的，絲毫沒有營養價值的所謂知識，讓人有上了當的感覺。這錢花的豈不冤枉？久而久之，知識付費，就再也沒有人愿意“花錢買不值得”了。

“知識摻水”正在制造致命的惡性循環。數據顯示，2025年知識付費用戶復購率低于8％，完課率不足15％，而流量獲取成本卻上漲120％。劣質內容驅逐優質創作：認真打磨課程的創作者因成本高定價難，敵不過批量生產“注水課”的投機者；用戶被騙后轉向免費資源，進一步壓縮優質內容的生存空間。長此以往，本就脆弱的付費生態將徹底崩塌，最終只?！傲訋拧笨駳g。

破局的關鍵在于重建“信任鏈條”。平臺需扛起首要責任，建立創作者資質審核與內容抽檢機制，將真實評價納入流量分發標準，呼應近七成用戶對透明評價體系的訴求。監管層面更要主動作為，對虛假宣傳者不僅要封號下架，更需依法追索退費與賠償，如律師所言，讓侵權者付出遠超收益的代價。對用戶而言，理性抵制“焦慮營銷”、留存消費證據，也是倒逼行業規范的重要力量。

知識付費的本質是“信任變現”，當這份信任被稀釋，再火熱的市場也會降溫。唯有守住內容質量的底線，健全評價與監管機制，才能留住那些愿意為知識買單的人，讓行業在良性循環中真正成長。（郭寶哲）