數字適老新服務智尊?云家新生活 中國電信福建公司發布“智尊?云家”品牌

今年“5.17”世界電信和信息社會日的主題是“面向老年人和實現健康老齡化的數字技術”，中國電信福建公司積極擁抱數字化轉型機遇，攜手產業鏈合作伙伴共同發布“智尊?云家”品牌，深耕用戶需求及應用場景，搭建一體化數字生活產品和服務體系，助力全民參與共享數字生活，加速數字中國建設。福建省通信管理局、福建省民政廳、福建省委老干部局、福建老年大學、福建省廣播影視集團、福州市鼓樓區軍門社區等單位以及來自華為、中興、小米、烽火通信、綠米、涂鴉等產業鏈合作伙伴和新聞媒體共同參與見證了發布活動。

發布會現場

中國電信福建公司黨委書記、總經理向兵在發布會上表示，中國電信福建公司作為我省通信業的主力軍，在適老服務方面早已布局并積極行動。2021年制定出臺了四大適老服務舉措，努力把好事辦實、把實事辦好，辦到老年人的心坎上。一是開設營業廳“愛心翼站”。設置愛心服務箱，配備應急物品。目前，已建立308家，實現全省93個區縣100%覆蓋。二是定期組織科技助老“微課堂”。老年人可以學習包括“防范通信詐騙”“智能手機使用”“常用APP使用”“網廳與公眾號使用”等知識，快速融入智能時代。三是優化線上服務通道。開通10000號“尊長服務專席”，自動識別老年客戶，優先為其接入人工服務，免去智能語音提示和數字選擇等操作環節。四是推廣智慧養老信息化產品。如推出“翼家健康”服務，利用智能手表與血糖血壓檢測設備，結合手機終端系統顯示，隨時隨地關注老年人心電、血壓、血糖等指標，打造“24小時健康管理私人醫生”。

福州市軍門社區居委會黨委書記林丹介紹社區信息化應用

為老年人提供有質量、有溫度、有情懷的數字服務，是建設數字中國的一項重要內容。中國電信福建公司將繼續搭建數字化便民橋梁，推動信息技術適老助老。一方面，將提供暖心服務，推進適老助老做深做實。推進渠道服務升級，提供“四項基礎助老服務”，包含設立“無健康碼”登記服務綠色通道、設立老年人愛心臺席等；推出專屬套餐政策，提供更大力度的資費優惠、提供“敬老孝心”專屬套餐禮包，滿足老年群體通信業務需求。另一方面，產品創新，打造智慧健康養老生活。將在數字生活的生態基座上，以養老場景為切入點，面向居家監控、緊急呼叫、便利復診等生活剛需場景，構建能力體系，為老年人提供更優質便捷的數字技術服務。

與華為、中興公司簽約

近兩年，全民“云”上生活成為新常態，“云”在人們日常生活、工作中扮演著越來越重要的角色。中國電信福建公司借助自身強大的云網融合能力，以“云”為核心，以“家”為落腳點，構建全新的“云+網+應用”生態共同體，為人們美好智慧生活增色添彩。全新推出的“智尊?云家”品牌，將為家庭客戶提供一張無處不在的網、一朵智慧安全的云，以及“智、快、廣、優”的品質產品和優質服務，包括千兆5G、千兆寬帶、千兆WiFi、全屋光纖（FTTR）、全屋智能、尊享權益、視頻客服、夜間維修等方方面面。讓客戶切實感受到高速、穩定、安全一步上云的暢快網絡和應用體驗。同時，“智尊?云家”還帶來五大領域（安全、健康、娛樂、教育、辦公）的海量應用。

與小米科技、烽火通信簽約

為幫助銀發一族在信息化時代能夠享受數字手段帶來的便利，中國電信福建公司推出了天翼數字康養平臺，以云、物聯網、大數據、AI技術為支撐，圍繞健康養老的核心需求，打造“1個基座平臺+3個入口+6大核心能力+N個硬件和服務”的“1+3+6+N”模式的健康養老產品體系，實現老人、家庭、社區/村委及機構與康養資源的有效對接，推動數字健康服務體系的智能升級，提升老年人的幸福感、獲得感、安全感。

與涂鴉智能、綠料聯創簽約

數字生活業務的發展、數字生活生態體系的構建，離不開各方產業的強強聯手。發布會上，中國電信福建公司攜手華為、中興、烽火、綠米、小米、涂鴉等終端廠商代表共同舉行“智尊?云家”生態合作簽約儀式，與合作伙伴通力合作、建設“數字生活共同體”。

聚合而生，生態共贏。立足新起點，中國電信福建公司將加快構建以云網融合為核心特征的新型信息基礎設施布局，充分發揮數字中國建設主力軍作用，為個人、家庭、社區提供更加智能的數字化方案和數字生活產品，發揮數字要素的乘數效應，激發數字經濟活力，讓人民群眾享受更加美好的數字新生活。