開門教育接地氣 監管服務暖民心——建寧縣市場監管局以“233”黨建工作機制書寫為民答卷

7月的建寧，暑氣漸濃，黃桃枝頭掛滿沉甸甸的甜蜜，蓮田里的蓮子也褪去青澀，迎來采摘旺季。在濉溪鎮農貿市場的“計量服務點”前，建寧縣市場監管局的干部正忙著為商販免費檢定電子秤，一邊向群眾演示“手機變砝碼”的防作弊技巧，一邊傾聽攤主們對銷售稱重、維權申訴的訴求——“最近黃桃收購旺季，能不能多來查查秤？”“有顧客投訴說買的蓮子‘不正宗’，我可只賣正宗建寧通心白蓮，我要怎么申訴證明？”這是建寧縣市場監管局開展“233”黨建工作機制的生動場景。

今年以來，建寧縣市場監管局以“雙擎驅動”（黨建引擎+服務引領）為主線，以“三盾護航”（安全盾、發展盾、民生盾）為支撐，以“監管實效、服務水平、群眾信任三提升”為目標，形成“黨建引領、業務融合、服務優化、安全筑牢”的“233”黨建工作機制，把“開門教育”的課堂搬到監管一線，將果農、商戶、消費者的急難愁盼化作履職的“靶向清單”，用“233”黨建工作機制的實效，讓“監管藍”始終與“民心紅”同頻共振。

開門納諫聽民意，架起監管“連心橋”

“以前總覺得市場監管是‘管人的’，現在才知道他們是來‘幫人的’?！碧岬绞袌霰O管局的“一線問需”行動，個體經營戶張大姐贊不絕口。自開展深入貫徹中央八項規定精神學習教育以來，該局緊扣“強作風、求突破、促擔當、提質效”主題，把“聽民意”作為“開門教育”的第一步。

線上，依托12315、12345投訴平臺、微信公眾號“你點我檢”專欄，收集群眾對食品安全、價格監管等方面的意見建議；線下，組織“黨員先鋒隊”深入企業、商戶、社區，在日常監管的同時，通過“嘮家常式”座談、“清單式”問需，摸清了市場主體痛點、堵點。針對檢查發現的“水費用戶混淆”問題，執法人員馬上開展核查，督促水務公司立即整改，嚴格按照用水類別調整收費標準，并公示用水類別說明，讓1825戶經營主體用上“明白水”。

從“坐等投訴”到“主動問需”，從“文件傳達”到“上門傾聽”，一張張意見清單變成了“辦實事臺賬”，架起了市場監管部門與群眾的“連心橋”。

靶向服務解民憂，激活發展“新動能”

“多虧黨員政策宣講隊上門指導，我們的通心白蓮才能拿到‘香港注冊’標識！”建寧縣福源建蓮開發有限公司負責人難掩激動。這是建寧縣市場監管局以“開門教育”推動“233”機制中“服務引領”落地的鮮活案例。

圍繞群眾和市場主體的急難愁盼，該局將學習教育成效轉化為“靶向服務”的實招：在登記注冊窗口設“黨員干部值班周”，開展“合規第一課”，為新辦企業講解年報、商標等基礎業務；組建“黨員政策宣講隊”，把知識產權質押、計量惠民等政策譯成“大白話”，讓企業看得懂、用得上；建立“市場主體全生命周期臺賬”，對文鑫蓮業等企業開展“上門問診”，切實解決“贛蓮”商標轉讓等難題。

“以前辦手續要跑好幾趟，現在‘一站式’服務全搞定，這服務是真暖心！”剛拿到營業執照的個體戶王師傅開心地說。截至目前，建寧縣新登記市場主體數量986戶，其中個體717戶，企業（含農專）269戶，登記注冊業務群眾滿意度達100%，切實以高效便捷的審批服務為市場主體“開門迎客”鋪平道路。

共建共治聚合力，筑牢民生“防護盾”

“剛買的商品質量有點問題，商家不讓我退，怎么辦？”“這箱產品的凈含量夠不夠？”在建寧縣市場監管局的“消費維權服務點”，黨員干部正耐心解答消費者疑問。為讓群眾吃得放心、買得舒心，建寧縣市場監管局推動“開門教育”與“三盾護航”機制融合——讓群眾從“旁觀者”變為“監管參與者”。

在食品安全領域，開展“你點我檢”活動，根據群眾反映強烈的領域確定抽檢重點，截至目前，共開展抽檢261批次，已出結果204批次，合格率97.55%。

不僅如此，連水表、電表、燃氣表這些藏在角落里的“計量小判官”，也被拉到了“陽光”下。市場監管局特別邀請人大代表、政協委員、社區工作人員等現場觀摩“民用三表”檢測過程，這一舉措讓與群眾生活密切相關的計量器具更加精準、可靠，切實守護好群眾的“錢袋子”。

群眾的眼睛是“放大鏡”，也是“導航儀”，通過“權威監管+群眾參與”，不僅筑牢了食品、藥品、特種設備等“安全防線”，更讓監管工作始終沿著群眾期盼的方向前進。

開門教育，關鍵在“實”；監管為民，核心在“行”。建寧縣市場監管局以“233”黨建工作機制為抓手，把學習教育的成效寫在城鄉市集的煙火里，刻在經濟發展的賽道上，留在群眾滿意的笑容中。下一步，該局將繼續以“群眾呼聲”為信號、以“群眾滿意”為標準，讓“開門教育”的成果轉化為更多惠民實效，為建設宜居宜業的新建寧注入監管力量。