福建啟動“放心直播間”承諾活動

當前，直播行業快速發展，為規范直播營銷行為、營造安全透明與誠信有序的消費環境，近日，福建省市場監管局與福建省消委會聯合發起“放心直播間”承諾活動，鼓勵引導省內直播電商企業自主參與、公開承諾，切實提升行業誠信形象與消費口碑。

根據活動方案，本次活動將分三批次梯度推進：第一批于2025年11月底前完成，推動不少于110家直播電商企業作出承諾；第二批于2026年6月底前完成，累計實現承諾單位220家；第三批于2026年底前完成，總體目標為全省累計不少于380家承諾單位。

在各地市場監管部門及消委會指導下，符合條件的直播電商企業可自愿簽署《福建省“放心直播間”承諾書》，并通過“放心消費在福建”平臺提交申報。審核通過后，企業可下載使用“放心消費在福建”主題標識，并將標識與承諾書在直播間首頁、背景墻等顯著位置公示，主動接受社會監督。

《福建省“放心直播間”承諾書》從七個方面明確企業承諾內容，包括：主體資質合法合規、真實公示信息、嚴格核驗營銷人員身份；管理規范有序、強化內容管控與價值引導；商品質量全程可溯、嚴把準入關口；營銷行為誠信真實、杜絕虛假宣傳；價格公開透明、促銷信息準確；落實知識產權保護；完善售后服務，保障消費者權益，積極接入“全國消協智慧315平臺”與“在線消費糾紛解決（ODR）”機制。（記者 沐方婷）